(Stand: September 2025)
Gemeinsam verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des rheinland-pfälzischen Landesdatenschutzgesetzes sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind:
Die Datenschutzbeauftragten der Verantwortlichen sind
Dieses Internet-Angebot wird technisch vom Landesbetrieb für Daten und Information (LDI) als Dienstleister betrieben. Die dortige Verarbeitung von Nutzungsdaten erfolgt im Auftrag und nach den Vorgaben des Ministeriums für Bildung und des Pädagogischen Landesinstituts entsprechend Art. 28 DSGVO. Die redaktionelle Verantwortung liegt beim Ministerium für Bildung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Verantwortlichen unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c i. V. m. Art. 6 Abs. 3 Satz 1 lit b. DSGVO i. V. m. § 3 LDSG als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe der Verantwortlichen, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, erforderlich, so dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e i. V. m. Art. 6 Abs. 3 Satz 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 3 LDSG als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 3 lit. b DSGVO i. V. m. § 3 LDSG.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine Speicherung ist notwendig, um auch im Fall eines eventuellen Meldeverzugs in der Lage zu sein, gemeldete Probleme Ereignissen auf dem Server zuzuordnen. Server-Protokolldaten können nur von Administratoren des LDI eingesehen werden. Eine personenbezogene Auswertung dieser Daten, z. B. um Rückschlüsse auf das Nutzungsverhalten zu ermöglichen, findet nicht statt.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Bei der Registrierung im LMF-Elternportal werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Personenbezogene Daten können von berechtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Ministeriums für Bildung, des Pädagogischen Landesinstituts Rheinland-Pfalz sowie der Schulträger eingesehen bzw. empfangen werden. Es werden keine personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e, Abs. 3 lit. b DSGVO i. V. m. § 3 LDSG, §§ 70, 67 SchulG RLP sowie der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010 (GVBl. S. 67).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Anmeldung am Elternportal der Schulbuchausleihe Rheinland-Pfalz, die gem. § 5 Abs. 2 LernMFrhAuslV als Teilnahmeerklärung am Ausleihverfahren gilt, ebenso wie der organisatorischen Abwicklung der Ausleihvorgänge.
Dies beinhaltet insbesondere:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Fall des LMF-Elternportals werden Ihre Daten nach vollständiger Vertragsabwicklung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Bei jedem Log-in werden Sessiondaten erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Bei der Registrierung im LMF-Schulträgerportal werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO i.V.m. § 70 Abs. 4, 5 SchulG RLP und § 6 Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Umsetzung der Dienste der Schulbuchausleihe.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Fall des LMF-Schulträgerportals werden Ihre Daten nach vollständiger Abwicklung der von Ihnen bearbeiteten Vorgänge gesperrt und nach Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Fristen gelöscht.
Bei jedem LogIn werden Sessiondaten erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Bei der Registrierung im LMF-Schulportal werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Das Datum des jeweils letzten Logins wird gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO i.V.m. § 70 Abs. 4, 5 SchulG RLP und § 6 der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Umsetzung der Dienste der Schulbuchausleihe.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Fall des LMF-Schulportals werden Ihre Daten nach vollständiger Abwicklung der von Ihnen bearbeiteten Vorgänge gesperrt und nach Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Fristen gelöscht.
Bei jedem LogIn werden Sessiondaten erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Bei der Registrierung im LMF-Verlagsportal werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Das Datum des jeweils letzten Logins wird gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Umsetzung der Dienste der Schulbuchausleihe.
Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Schulbuchausleihe. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben.
Bei jedem LogIn werden Sessiondaten erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Das „Digitale Bücherregal“ kann nur von Schülerinnen und Schülern benutzt werden, deren Daten im Rahmen der Lernmittelfreiheit gemäß § 70 SchulG bereits erhoben wurden und die einen Zugang zum Schulcampus RLP besitzen. Eine gesonderte Registrierung für das digitale Bücherregal erfolgt nicht.
Es werden folgende, im Rahmen der Lernmittelfreiheit erhobene Daten verwendet, um eine Zuordnung der Lernmittel zu den Nutzerinnen und Nutzern zu ermöglichen:
Der Zugriff auf das „Digitale Bücherregal“ erfolgt über das Identitätsmanagementsystem des Schulcampus RLP und den damit verbundenen Identitätsbroker VIDIS. VIDIS generiert für jede Nutzerin und jeden Nutzer Pseudonyme, denen folgende Informationen zugeordnet werden können
Bei jedem LogIn werden Sessiondaten entsprechend dem OpenID Connect-Standard erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Der genehmigte Auftragsverarbeiter FWU - Institut für Film und Bild in Wissenschaft und Unterricht gemeinnützige GmbH, Bavariafilmplatz 3, 82031 Grünwald betreibt den Identitätsbroker VIDIS, mit dessen Hilfe Pseudonyme für die Nutzerinnen und Nutzer des „Digitalen Bücherregals“ erstellt werden. Erfolgt über das „Digitale Bücherregal“ durch eine Nutzerin bzw. einen Nutzer der Abruf von digitalen Inhalten bei den Bildungsmedienanbietern, wird deren bzw. dessen Pseudonym und diesem zugeordnete weitere Informationen von den Bildungsmedienanbietern und deren Dienstleistern im Rahmen des Lernmittelbezugvertrages zum Digitalen Bücherregal in Verbindung mit dem Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag verarbeitet.
Es werden keine personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e, Abs. 3 S. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 3 LDSG, §§ 70, 67 SchulG RLP sowie der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010 (GVBl. S. 67).
Zweck der Datenverarbeitung ist der Abruf von digitalen Inhalten auf den Servern der Bildungsmedienanbieter über das „Digitale Bücherregal“.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Bei jedem LogIn werden Sessiondaten erstellt und im Webbrowser für die Dauer der Session gespeichert. Die Löschung erfolgt nach den Einstellungen im jeweiligen Webbrowser.
Bei Fragen zu unserem Angebot und Problemen bei dessen Nutzung haben Sie die Möglichkeit, telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, nehmen wir oder unser Auftragsverarbeiter, die global office GmbH, Werkstraße 11, 56410 Montabaur, Ihre Anfrage inklusive der für deren Beantwortung relevanten personenbezogenen Daten zur weiteren Bearbeitung in unser Ticketsystem auf. Informationen zu den von global office eingesetzten Unterauftragsverarbeitern finden sich hier. Anbieter unseres cloudbasierten Ticketsystems Zendesk ist unser Auftragsverarbeiter Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Die Zendesk Inc. ist im Rahmen des EU-US Date Privacy Framework zertifiziert und kann demnach ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherstellen. Der Standort des von uns genutzten Servers befindet sich in der EU. Informationen zu den von Zendesk eingesetzten Unterauftragsverarbeitern finden sich hier.
Die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erhobenen Daten werden übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 LDSG, §§ 70, 67 SchulG RLP sowie der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010 (GVBl. S. 67).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der telefonischen Kontaktaufnahme dient uns allein zur Bearbeitung der damit verbundenen Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Sie können den Widerruf Ihrer Einwilligung und den Widerspruch der Speicherung über unser Kontaktformular vornehmen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Als leicht zugänglichen Informationskanal bietet unsere Internetseite die Kommunikation mit einem Chatbot an, der Fragen zur Nutzung unserer Portale und der Lernmittelfreiheit allgemein beantwortet. Dafür setzen wir moinAI von der knowhere GmbH, Karolinenstraße 9, 20357 Hamburg, ein. Soweit die knowhere GmbH Zugriff auf personenbezogene Daten hat, wird sie als Auftragsverarbeiter für uns tätig.
Der Chatbot speichert nur anonymisierte Daten, ausgenommen die Angaben, die Nutzer an den Chatbot senden. Nimmt ein Nutzer diese Kommunikation wahr, so werden die in den Chat eingegebenen Daten an den Dienstleister übermittelt und verarbeitet. Die knowhere GmbH wiederum nutzt für die Bereitstellung ihres Angebotes die Dienste verschiedener Unterauftragnehmer. Weitere Informationen über die Unterauftragnehmer der knowhere GmbH finden Sie unter https://www.moin.ai/subunternehmer. Die Datenspeicherung findet ausschließlich in Deutschland statt.
Wenn die Ergebnisse des Chats nicht die gewünschten Informationen enthalten, können Sie die Übergabe Ihrer Fragen an unseren Support beauftragen. Dabei ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich und wird daher abgefragt und ebenfalls übertragen. Ihre E-Mail wird in diesem Fall in unser Ticketsystem übernommen. Anbieter unseres cloudbasierten Ticketsystems Zendesk ist unser Auftragsverarbeiter Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Der Standort des von uns genutzten Servers befindet sich in der EU. Informationen zu den von Zendesk eingesetzten Unterauftragsverarbeitern finden sich hier.
Die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erhobenen Daten werden übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 LDSG, §§ 70, 67 SchulG RLP sowie der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010 (GVBl. S. 67).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus dem Chatverlauf dient uns zur Information über die Lernmittelfreiheit und unsere Portale, zur Verbesserung des Dienstes und zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten über unser Ticketsystem dient uns allein zur Bearbeitung der damit verbundenen Anfrage
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Für die personenbezogenen Daten aus der Chatkonversation ist dies 90 Tage nach Beendigung der jeweiligen Konversation mit dem Nutzer der Fall. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist oder die Übergabe der Anfrage an den Support beauftragt wird.
Für die personenbezogenen Daten aus dem Support-Aufruf ist dies 3 Monate nach Beendigung der jeweiligen Konversation mit dem Nutzer der Fall. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Sie können den Widerruf Ihrer Einwilligung und den Widerspruch der Speicherung über das Kontaktformular vornehmen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme mit unserem technischen Support genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, nehmen wir die in der Eingabemaske eingegeben Daten zur weiteren Bearbeitung in unser Ticketsystem auf. Anbieter unseres cloudbasierten Ticketsystems Zendesk ist unser Auftragsverarbeiter Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Der Standort des von uns genutzten Servers befindet sich in der EU. Informationen zu den von Zendesk eingesetzten Unterauftragsverarbeitern finden sich hier.
Diese Daten sind:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 LDSG, §§ 70, 67 SchulG RLP sowie der Landesverordnung über die Lernmittelfreiheit und die entgeltliche Ausleihe von Lernmitteln (LernMFrhAuslV) vom 16. April 2010 (GVBl. S. 67).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Sie können den Widerruf Ihrer Einwilligung und den Widerspruch der Speicherung über das Kontaktformular vornehmen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Die DS-GVO gewährt Ihnen verschiedene Rechte, die im Nachfolgenden kurz aufgeführt sind. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Artikeln 15 – 18 und 20, 21 der DS-GVO.
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Antrag sollten Sie Ihr Anliegen vortragen, um das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern.
Sollten Ihre personenbezogenen Daten nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sein, können Sie eine Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch hängt u.a. davon ab, ob die betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Die Einschränkung steht einer Verarbeitung nicht entgegen, soweit an der Verarbeitung ein wichtiges öffentliches Interesse besteht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nur nachkommen, wenn an der Verarbeitung kein überwiegendes öffentliches Interesse besteht oder keine Rechtsvorschrift uns zur Verarbeitung verpflichtet.
Erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund einer Einwilligung, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht:
Jede betroffene Person kann sich unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe nach Art. 77 DS-GVO mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden.
Aufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: 06131 8920-0
Telefax: 06131 8920-299
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de